Bert와 GPT 등 다양한 인공지능 기술이 발전되면서 대화 시나리오도 더욱 똑똑하게 구성될 수 있게 되었다. 특히 비씨비지를 활용하면 사용자의 입력에 따라 다양한 상황을 대응할 수 있는 스마트 대화 시나리오를 만들 수 있다. 이를 통해 사용자들은 더욱 자연스러운 대화를 진행할 수 있고, 편리한 정보나 서비스를 받을 수 있다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.